未來工作型態的可能性

每到年終，總免不了回顧與檢視自己一年來的工作與生活狀態，在這個過程中，往往發現自己的學習是持續增加、生活趣味不減、生命歷練更見深度。回顧至此，更深信自己當年不是被迫獨立工作的，而是選擇成為獨立工作者之後，方能享受到這種工作方式，帶給自己的自由與歷練。

昨天讀完monthly ICA Trends, 第一次認識 "portfolio working" 這個名辭，也將此分享於此…

Portfolio Working 組合式工作

…是一種由一系列多元性、短期的工作組合而成，它可以是同時或是依序發生的，不是在某單一組織內任職的事業型態… 通常是自由工作者，以自由工作者型態同時對一或多位雇主提供勞務或顧問服務。

這種「組合式工作」方式也適用於與單一雇主的全職聘用關係：在單一組織中扮演不同的角色，目的是擴充個人的工作經驗與體驗不同的角色與職責。如果僅單一評論這種工作方式好壞，可能會顯得失去討論焦點且無法做結論。

無論如何，這是個能夠讓個人充分體驗與選擇不同工作管道與工作經歷的機會。重要的是，從業人員需要維持自身相當程度的整體目標或策略方向，將「組合式工作」視為一個整體職涯，而非只是淪為打零工的專業人士。

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A vision of the way people will work in the future
未來工作型態的可能性
Adapted from “The Economist Guide to Management Ideas and Gurus”, by Tim Hindle,

(原文刊於 http://www.btob.co.nz/cms/news/2009/11/a_vision_of_the_future.php)

組合式工作將是未來人們的工作型態。在「組合式工作」一書中，作者Joanna Grigg為此所下的定義是：「為一群或是一組不同的雇主團體、為一項工作或某一產業，無論怎樣的組合都是對自己最有利的工作方式。」

這作法拓展了自由工作者的概念，它超越了傳統的自由工作者的工作觀，如：會計師、律師或獨立肖像攝影師，僅將其專業，銷售給不同的客戶。這類工作者的工作成本，不再只是發揮功能所用的時間，而是時間加上「 一生的經驗」。

致力廣傳這種職涯概念的查爾斯‧韓第（Charles Handy）在其著作「覺醒的年代」(The Empty Raincoat)中寫道：走向組合工作的職涯導向，就是藉放棄固定雇主而換取工作的自主性。組合工作就是為不同客戶，做好不同工作中所必需要有的各個環節。「工作」在這裡的意義是一個客戶…. 我曾告誡我自己的孩子，當他們學業完成後，他們應該已具備的能力是尋找客戶而非雇主… 他們現在會成為組合式工作者，全是基於自己的選擇，有些人則是因為無法繼續留任在他們的組織裡，而非走上這條路不可。幸運的話，他們原來的組織，或許能成為他們新的組合工作中的第一位客戶。重要的差異在他們的工作報酬是以產能計費，而非以工作時數計價。

組合式工作者永遠不會被解雇。如同演員，他們只是有工作空檔。但是，在這空檔期間他們需要行銷自己，或是請一位好的經紀人代勞。韓第深信引用專業經紀人的回報，是能成功的延長組合工作者的工作年限。一位好的經紀人，將「協助你在必要的混屯中，釐出頭緒來，讓你能將獨立自主的職涯與生活做出最好的安排。」

組合工作者缺乏的是許多全職雇員視為理所當然的事。他們必須具備更多廣泛的職能，例如：電腦技巧、業務行銷、管理財務及和懂得如何申報報稅。不如一般的全職雇員，組合式工作者無法期望從自己的組織內獲得滿意的工作肯定與激賞。他們的工作肯定是必須外求，即是來自主要客戶群。這也讓他們極度地以顧客為中心，而這也是在21世紀中一種有效的策略。

越來越多人相信，保障終身的全職聘用關係，已經無法持續與期待，因而演化出了組合式工作。組織縮編與扁平化，導致許多技能優異人才有志難伸。這些人除了走向組合式工作的方式之外，也無太多選擇。同樣的，在公營事業的民營化之後的員工，也有類似的衝擊。

現在有許多年輕人，他們將上一代趨之若騖的終身全職雇用契約，視為苦差事，相較於上一代的對工作方式的執著，他們喜歡組合工作方式，並視之為一種解放。組合式工作的型態，能提供他們足夠的自由來安排自己的時間，甚至工作量。

然而話雖如此，組合式的工作尚未發展到人們曾有過的期待與想像。因此，對全職工作的舒適感與渴望依然無法抗拒。

讓我樂在其中的是

數月前接到「國際教練聯盟台灣分會」的邀約，希望我能於2009/11/28舉行的「第一屆華人教練年會」中，成為發表人之一，分享自己正從事的「職涯教練Career Coaching」。

年會籌備人員之一的Brian為收集發表人的資料時，問了我一個好問題：「從事教練工作是什麼讓你樂在其中的？」記得我當時的回答是：「發現我可以利用自己的天賦讓他人轉換心境，進而改變行為。」

然而，今天下午收到下列的email，更堅定我持續從事這份工作的信念！

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Dear Jessie:

忍不住要跟您分享我的喜悅.

下個月我即將到TDD任職, 雖是Contractor, 但已經非常高興有這樣的工作機會了. 一直想分享這個好消息, 然而冗長的等待與不確定, 一度讓我擔心這個機會會憑空消失.

說巧不巧, 就在我9月結業後不久, 因為身體微恙, 檢查後發覺有腫瘤, 國慶日後入院動刀取出, 還好是良性的, 不小, 直徑有10cm, 傷口也有7cm. 回家休養後的某天午休做夢到面試過的TDD資訊主管來電說職位沒有空缺, 我馬上哭出來了, 從惡夢中哭醒後, 沒有5分鐘, 真的就是他打來, 卻問我是否已經ready, 可以去TDD上班了嗎? 當然馬上答應了.

之前只想專心把證照考完, 找工作都無法專心, 時間一久看到同學陸續上班開始心慌慌, 家人也在唸: "你自己決定的投資(去上課) 還沒回收呢!" 或許是刻意壓抑 (壓力) 的潛意識, 朋友說才有這樣的惡夢...!

現在就在等待人力派遣公司的行政手續完成, 與他們簽約後再去TDD報到, 預計是十一月初. 十一月將是個開始. 感謝您之前多所指導與支持, 這段近一年的進修與休養期間, 總算撐過來了, 您給我的溫暖打氣.感激不儘!

Regards,
W L

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新職涯即將開始的WL, 也祝福你有個心想事成的快樂新生活! Jessie 遙祝

淡水竹圍國小家長志工

2009/10/13 一共有18位竹圍國小的家長志工來到輔導室旁的教室，大家一起讀了一篇文章: 『助產士』如下：

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助產士

沒有必要的時候智慧的領導者絕不插手。團隊會感覺到領導者的存在，但往往團隊會自己運作。次級的領導者多做多言，後面總有一大群追隨者，而且喜歡成為一派宗師。更次級的領導者利用恐懼來激勵團隊，並以強勢來克服抗拒力。那些最令人敬畏的領導者才有最糟的名聲。

記住你只是在引導另一個人的歷程。這不是你的歷程。不要介入。不要控制。不要突顯你自己的需要和見解。如果你不信賴對方能走出自己的歷程，對方也不會信任你。

想像自己是個助產士，你正在幫助另一個生命的誕生。雖然有功，也不需炫耀。引導正在發生的事，而非你認為應該發生的事。如果你必須主導，主導的方式必須讓這位母親得到幫助，同時感到自在，並且知道一切都在自己的掌握當中。

等到小孩一生出來，母親將會正大光明地說：「我們母子終於辦到了！」

（摘自「領導之道」一書）

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然後我們分組進行了對這篇文章的讀後感想的討論:

1. 與自己的生活工作家庭志工服務的聯想
2. 分辨自己是何種領導者
3. 志工服務的團隊需要的何種領導者
4. 自己在志工服務團體中需要學習與調整的是哪些

20分鐘之後, 我們聽到各組不同見解如下：

第一組的報告：

1. 想起自己為母親與青少年的期的孩子相處 ＞＞信任不插手
2. 次級與更次級領導者＞＞還仔小仍須多作多言甚至用恐懼領導，但後果方法期盼自己能更上一級
3. 多做少言，尤其是不必要的話語
4. 雖然有功, 也不需炫耀＞＞應該默默付出，多言必失

第二組的報告：

1. 因應不同的人、事、物時，場合、情境會出現不同的領導者的領導方式。期許自己成為智慧的領導者

第三組報告：

1. 我們的經驗分享發現這組綜合文章內提到類型：有多作多言、使恐懼型、民主型、、、
2. 志工服務需要領導型需要眾志工信任與敬仰者、多做少言、多言少做
3. 我們都需要學習與調整的是: 接納「行為」

第四組報告：

1. 因材施教 – 家庭 按孩子的年齡分屬
   次級leader – 生活 工作
2. 令人敬畏的領導者 （對老大）
3. 能聽入各種言語，卻能統整，做別人沒想到的事
4. 不要想 就去做 以自己的專長 勇敢發揮

很開心的是有機會大家彼此進一步的認識，聽聽大家對領導者與助產士之間的有哪些關連、更甚者是能聽聽當家長的經驗。

我想在竹圍國小的家長志工們, 除了服務之外也能有機會讓彼此經驗交流，這也會是一種學習與成長的方式吧!

台蒙廢棄物處理政策交流

接到環境資訊協會, TEIA, http://e-info.org.tw/ 的邀約，讓我於8/22,及8/23替來自蒙古烏蘭巴托市（UB）的政府官員與民意代表們（共8人），及台灣對環保與蒙古事務有興趣的人士，進行一場開放空間會議（OST）。

與TEIA的祕書長接觸時，雖感受這群關心環保議題的朋友們的強烈熱情，還是讓我有點遲疑：OST是否適用進行「台蒙廢棄物政策交流」? 經過溝通，了解TEIA的整個計劃目標與參訪行程後，問自己的反是：「不是OST，那合適的是什麼?」

8/22當天，有來自UB的訪客（5男+2女），加上台灣方面關心蒙古事務的朋友約共有30人左右，就在洪建全基金會的「覓空間」坐成一個大圓圈，開始了這場開放空間會議。

根據TEIA的規劃，會議進行應是以國語為主，然後加上蒙文翻譯，但我一開口說話，蒙文翻譯就問我「xx是什麼意思?」 當下有位資深的蒙古民間意見領袖 (Boum, 據說是成吉思汗的後裔)，自告奮勇的要求我以英文進行，他來做翻譯。有了Boum的翻譯, 反到讓OST進行的十分順利!

才開始議題邀請，只見在場人士，寫議題的、找翻譯的、用麥克風宣告議題的…..將「雙腳移動法則」運用的淋漓盡致。而討論開始的鈴聲一響，拉椅子的、找會議紀錄紙的、發表意見的….. 讓寬廣的「覓空間」充滿了「面對廢棄物處理，我們的機會與挑戰」熱情！

大夥經過兩天的熱烈討論下來，8/23的下午三點，共有七組的行動規劃報告出爐！大夥延著貼上行動規劃報告紙張的牆面，讓各組成員敘述何時進行後續追蹤，哪些人會受邀參與下次的追蹤會報….. 。最後，在結束談話的圈圈裡，分享了這次會議的感言:

翻譯人員（旅台的蒙古學生）:

• 在蒙古討論多年的事務，終於可看到開始行動的可能，少說多做吧!

蒙古的民間代表 :

• 自己解決問題的游牧文化，加上多年的政治因素，政府與民間無法建立信任，讓推動環保等的公共議題窒礙難行，但此次台蒙交流的參訪及這兩天的討論，讓我看到一線曙光！
• 來台灣之前的許多疑問能夠提出與討論，並獲得很多寶貴的解決意見，尤其是今天的環保教育如何在高中教育落實的行動規劃，讓我十分開心，我很喜歡這個會議方式
• 謝謝主辦單位的用心，我看到將來有太多可能會在UB呈現…

蒙古烏蘭巴托市（UB）政府的代表：

• 體驗台灣的熱情與有禮，期望UB的將來亦能如此
• 處理廢棄物的國際經驗交流，讓我更有信心，且會全力支持政策的制定與推動
• 這兩天的討論過程，感受台灣願意提供協助與分享的熱情
• 人民參與意願高，政策制定與推動的成功機會大
• 結合政府、民間團體、與人民的投入才可能看到乾淨的城市，這個會議方式，讓我看到提高市民參與的可能……

來自台灣的關心者:

• 雖然兩地距離遙遠，但環境議題並無差異
• 對蒙古的認識增加；自己能召集議題且討論，很有成就感
• 不同議題，不同處理方法，但經過兩天下來的討論後，終於聚焦了
• 體驗到Powerful listening 才會有深入的討論與行動規劃報告的產出
• 只要蒙古朋友有需求，願意提供尋找國際資源的協助……
  

8/26這群來自蒙古的朋友要回家了！結束了台灣的參訪行程，展開的是蒙古朋友間的對話、了解、與合作的新旅程！

2009/8/24 Jessie recorded after opening spaces

for friends from Mongolia

Sound of Music

Here is something that may raise your energy level.

And Now for Something Entirely Different:Sound of Music - Central Station Antwerp (Belguim)

放下．放空．放平．放心．放手

看到一篇令我玩味許久的文章。很自然的聯想到自己的顧問工作---領導風格的養成！

放下 不等於 放棄
放空 不等於 真空
放平 不等於 放倒
放心 不等於 無心

那至於是什麼？因人、因時，有許多的詮釋空間與可能吧!

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【聯合報╱劉墉】

新來的小沙彌，對什麼都好奇。秋天，禪院裡紅葉飛舞，小沙彌跑去問師父：「紅葉這麼美，為什麼會掉呢？」

師父一笑：「因為冬天來了，樹撐不住那麼多葉子，只好捨。這不是『放棄』，是『放下』！」

冬天來了，小沙彌看見師兄們把院子裡的水缸扣過來，又跑去問師父：「好好的水，為什麼要倒掉呢？」

師父笑笑：「因為冬天冷，水結凍膨脹，會把缸撐破，所以要倒乾淨。這不是『真空』，是『放空』！」

大雪紛飛，厚厚的，一層又一層，積在幾棵盆栽的龍柏上，師父吩咐徒弟合力把盆搬倒，讓樹躺下來。小和尚又不解了，急著問：「龍柏好好的，為什麼弄倒？」

師父臉一整：「誰說好好的？你沒見雪把柏葉都壓塌了嗎？再壓就斷了。那不是『放倒』，是『放平』，為了保護它，教它躺平休息休息，等雪霽再扶起來。」

天寒，加上全球金融危機，香油收入少多了，連小沙彌都緊張，跑去問師父怎麼辦。

「少你吃？少你穿了嗎？」師父瞪一眼：「數數！櫃裡還掛了多少衣服？柴房裡還堆了多少柴？倉房裡還積了多少土豆？別想沒有的，想想還有的；苦日子總會過去，春天總再會來。你要放心。『放心』不是『不用心』，是把心安頓。」

春天果然跟著來了，大概因為冬天的雪水特別多，春花爛漫，更勝往年，前殿的香火也漸漸恢復往日的盛況。師父要出遠門了，小沙彌追到山門：「師父您走了，我們怎麼辦？」

師父笑著揮揮手：「你們能放下、放空、放平、放心，我還有什麼不能放手的呢？」

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他畫了個圈

"He drew a circle... "

He drew a circle that shut me out--
Heretic, rebel, a thing to flout.
But Love and I had the wit to win:
We drew a circle that took him in!

"他畫了個圈…"

他畫了個圈，將我…
異議者、對立者、與藐視的事，一起排除在外。
但是愛與我聯手
出奇不意的…
也畫個圈，順便將他圈了進來！

"Outwitted" by Edwin Markham
Source: The Best Loved Poems of the American People. Doubleday, 1936. p.67
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自從2004離開企業的專職工作後，每當接洽業務時，往往會被詢問到：「你是哪家公司的？」。當我回答自己並不隸屬任何組織時，或是將工作上配搭的公司組織告知對方，常常出現腦海的是篇早年陳之藩的文章標題：「失根的蘭花」。

其實我並無如陳之藩文章中所敘訴的思鄉思國的情懷，倒是在成為獨立工作者之後，仍有尋找屬於自己的群體生活、一個能與相同信念的夥伴們，彼此學習與成長的需求！

這幾年間也參與過數個與自己專長相同的社群，也積極的參與其中的會務運作。開心的是，自己的學習與貢獻得以發展，以自己是其中一份子，而感到與有榮焉!。但也有懊惱的時候，就是當社群內有成員的言論與行為，導致大家陷入無益於共識的爭論中，無法真誠的表達自己，造成彼此關係疏離，使得社群內的活動無法擴大參與層面時，就會讓我看到這是群會區分身分階級的一般人、只想一較高下、排除異己的畫面，而覺得自己的熱情與參與能量被削弱了許多。

不諱言，我對社群有著一份憧憬與假設，那就是大家能在社群裡，秉持你好，我也好的真誠接納，為將來的社群持續發展努力，坦承面對自己的優勢，與可改善的空間，能共同學習與彼此協助成長。但有時，卻因成員（含自己）無意識的行為或語言，讓社群脫離向上提升的運行軌道。我常想，那原本社群內秉持的運作精神都哪去了？至此，也都是我減少參與的頻率或離開的時候！

一直到這首「He drew a circle…」（暫譯：他畫了個圈）英文短詩提醒了在社群內，我可扮演的角色，反而讓我有雀躍欲試的動機，開始思考能讓社群內重新塑造新形象的策略……

定位與目標

有一群年齡在50~70之間的朋友們，每週聚會談談「樂在生活與工作」已有年餘。最近興起想要與即將步入職場的大學畢業生們舉辦場座談會，談談進入職涯的準備與想法。當我被詢問是否願當座談會的志工時，第一個閃入我腦中的是：「我如何讓這群畢業生面對現今景氣中的職涯發展，能暢所欲言的說出心裡想說的話？」

和主辦人商討座談會的進行方式時，得知這群樂在工作的5070會友們原來也正要進行「定位與目標」的討論。於是我就建議讓我示範一場以「world cafe」的會議流程，討論自己的「定位與目標」。順便，也能確定此種方式來進行與畢業生座談會的可行性，及屆時會需要注意的事項與志工的協助。

於是三月二十六日的上午，有11+1會友聚在一起，在二小時之內，每個人都有機會與他人交換「定位與目標」的看法。小組報告時，竟有數個對會務發展頗有見地的想法與做法隱約成形。由於時間限制，只能建議他們持續討論與採取行動，讓大家對工作與生命的熱情持續蔓延。

開心的是，能認識這群充滿熱情的朋友！更相信，只要有對話空間，學習與貢獻是能讓生命到處充滿驚喜的！

如果讓不同年齡族群的人聚在一起,以分享與學習的方式進行對話:"面對不確定年代,開創生涯與職涯的機會與挑戰" 會有什麼火花?? 有誰願意促成此事??

我的Born Again在什麼時候?

女律師寫自己的婆婆

收到朋友一篇翻譯好的文章，閱後深受感動！上網找出英文版（如後附）與大家共享！

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這篇essay的主角是作者的「婆婆」，也就是她的老公的親媽媽，一個平常在外衝鋒陷陣的女律師，來寫她的每天在家煮飯洗衣的婆婆，250字竟然漫開了一個奇妙的婆媳話題。

不，不只是婆媳，還包括職業婦女與家庭主婦的話題，以及該把老人小孩丟在養護院還是自己照顧的問題，竟然用一篇250字的平鋪直敘的essay，讓大家啞口無言，並且感動？現在來看看這篇essay的粗略翻譯：

我是一個職業導向的新時代女性，所以，第一次與我這個家庭主婦婆婆見面時，完全無法理解她的感受---她在40歲就放棄工作，來照顧她重病的母親還有她唯一的小孩（也是我的老公）。

當時我仗著青春的自大，認為她所謂的無私的態度，還有她每天幹著煮飯洗衣、照顧家庭成員、開車送他們上下班（這是美國主婦一定要做的），已經都是老時代的事了，她的作為，完全不在我對於「成功」的定義中。

直到我自己第一個小孩出生了，才開始感受我婆婆堅毅的生命力。小孩一出生就不幸有心臟方面的問題，顯然我必須放棄我的律師工作，不然就得將可憐的小孩丟到令人不放心的托兒所去，這時候，我的婆婆適時伸出援手，主動要求幫忙，幫我在家煮餐，更重要的是她教我禱告和心理上的支持，且偶與我在嬰兒臭尿布上共飲一杯葡萄酒談心解愁。我婆婆的幫忙，讓我不但可以繼續上班，反而還再開了一間小公司，現在已有六個員工了。

愁雲散去，現在我的小孩已經健康了，我也又添了一個女兒。她長大後，顯然也要面臨同樣的選擇，要家庭，要工作，還是兩者？我的婆婆顯然選擇了前者，她是24小時的關懷者，她照顧著我生病的公公，為我們家建立了一個穩固的河床，也教了我，成功不只是來自銀行的存款數字，而是來自你幫助了多少人做到她們想要的夢想。

我婆婆現在已經80歲，她的成就卻是無聲的；原來，英雄不只是那些突然路見不平而大聲仗義執言的，有時候，她們每日默默的付出，輕輕的托著我們每個人的高度。（完）

整篇文章，只有250個字，真正是「短文」標準定義。而這篇文章顯然不只得到評審團的喜愛，連留言者也都說「寫得好美」，表示希望以後常常在報紙頭條看到這樣的作品！

這位女律師所得到的獎品也很有趣，她將得到三張入場票，主辦單位要求這三張票應該給她自己，給影響她的女人，還有給她想繼續影響的女人，剛好就是照片上面這三位。看著這三位，我覺得，重心是在那個最小的小女孩身上、、、

當她到了30歲，時代變遷，她會怎麼看這篇essay？那時候，她或許會心思細膩的，又寫了另一篇essay跨時空的呼應她媽媽，那她會寫什麼？

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Mother-in-law's daily devotions inspire career-oriented woman
By Star-Bulletin staff

Melissa Teves Pavlicek's essay on her mother-in-law has won a competition sponsored by the International Women's Leadership Conference.

Pavlicek, an attorney, lobbyist for small-business owners and executive director of the Hawaii Chapter of the Society for Human Resources Management, answered the challenge to recognize a woman who has inspired her.

Her prize is three registrations to the conference, which is hosted by Gov. Linda Lingle and scheduled for Wednesday at the Waikiki Sheraton. One registration is for her, one for the woman who inspired her, and one for a woman she hopes to inspire.

Speakers include Cristeta Comerford, the first female executive chef in the White House, and Capt. Vernice Armour, the first black female U.S. combat pilot.

Winning Essay

Melissa Teves Pavlicek

As a career-oriented new-millennium woman, I could not fathom my housewife mother-in-law when we first met. She gave up her job at age 40 to take care of her dying mother and her newborn son (now my husband), after thinking for years she might never have another child.

I (with all the arrogance of youth) felt that her selfless attitude, her daily cooking, cleaning and chauffeuring family members, was of a bygone era, not at all measuring up in my definition of success.

With the birth of my own son, I began to see her innate strength. My son was born with a heart condition, which meant I'd have to quit working as a lawyer or put him in day care. My mother-in-law stepped in to help with child care, home-cooked meals, prayers and moral support (and the occasional glass of wine shared over pupu), allowing me to not only work, but to start a thriving business that has grown to six employees.

My son is healthy now and I have a daughter who, growing up, will have the choice to be career-oriented, family-oriented or both.

My mother-in-law is the 24-hour caregiver for her sick husband. She is our family's bedrock. She taught me that success comes not just from a bank account, but from those whom you help achieve their own dreams.

She is 80 now and her accomplishments are unsung. Heroes are not only those who do dramatic interventions, sometimes they are the ones whose daily devotion elevates us all.