我是淡水人- 4

這些年擔任社區管理委員的觀察與學習，有著五味雜陳的感受…

喜：絕大多數的鄰居，是真心的關心社區，他們用言語、行動的讓社區管委們知道如何監督物管公司的服務品質與要注意的地方!

怒：少數的住戶，無視社區共識與規約，恣意而為、還理直氣壯的挑釁管委們的智力、耐力、與執行力。

哀：有些住戶，臭味相投，還不明究理的一個鼻孔出臭氣，讓住戶大會中的討論陷於膠著、空轉、謾罵…

樂：經過邀請、溝通、找方法，多數的管委能將個人的想法與做法公開討論，也能落實監督工作，讓社區的總幹事與警衛人員能穩定地在社區內服務!       (另文記錄請按此)

憂：應有9位管理委員的管理委員會，仍有服務意願缺缺的住戶被選出來…

這些社區內的現象，相信存在於每個有人居住的社區內! 每個社區，也會因住戶的組成與參與社區事務的程度有不同的應變方式。社區裡有些想法、共識也不是三言兩語或是3~5年就可以釐清與解決的。所幸，社區內投資戶的比例低，絕大多數的住戶都是要住在一起超過10~20年的鄰居，能找到有意願服務的鄰居、透過持續溝通與調整共事的方式，持續地釐清需求與干擾，組成歡喜服務、甘願承受的社區管理委員會，還是可以期待的!

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. to be continued...