2009年11月19日

未來工作型態的可能性


每到年終,總免不了回顧與檢視自己一年來的工作與生活狀態,在這個過程中,往往發現自己的學習是持續增加、生活趣味不減、生命歷練更見深度。回顧至此,更深信自己當年不是被迫獨立工作的,而是選擇成為獨立工作者之後,方能享受到這種工作方式,帶給自己的自由與歷練。

昨天讀完monthly ICA Trends, 第一次認識 "portfolio working" 這個名辭,也將此分享於此…

Portfolio Working 組合式工作

…是一種由一系列多元性、短期的工作組合而成,它可以是同時或是依序發生的,不是在某單一組織內任職的事業型態… 通常是自由工作者,以自由工作者型態同時對一或多位雇主提供勞務或顧問服務。

這種「組合式工作」方式也適用於與單一雇主的全職聘用關係:在單一組織中扮演不同的角色,目的是擴充個人的工作經驗與體驗不同的角色與職責。如果僅單一評論這種工作方式好壞,可能會顯得失去討論焦點且無法做結論。

無論如何,這是個能夠讓個人充分體驗與選擇不同工作管道與工作經歷的機會。重要的是,從業人員需要維持自身相當程度的整體目標或策略方向,將「組合式工作」視為一個整體職涯,而非只是淪為打零工的專業人士。

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A vision of the way people will work in the future
未來工作型態的可能性
Adapted from “The Economist Guide to Management Ideas and Gurus”, by Tim Hindle,


組合式工作將是未來人們的工作型態。在「組合式工作」一書中,作者Joanna Grigg為此所下的定義是:「為一群或是一組不同的雇主團體、為一項工作或某一產業,無論怎樣的組合都是對自己最有利的工作方式。」

這作法拓展了自由工作者的概念,它超越了傳統的自由工作者的工作觀,如:會計師、律師或獨立肖像攝影師,僅將其專業,銷售給不同的客戶。這類工作者的工作成本,不再只是發揮功能所用的時間,而是時間加上「 一生的經驗」。

致力廣傳這種職涯概念的查爾斯‧韓第(Charles Handy)在其著作「覺醒的年代」(The Empty Raincoat)中寫道:走向組合工作的職涯導向,就是藉放棄固定雇主而換取工作的自主性。組合工作就是為不同客戶,做好不同工作中所必需要有的各個環節。「工作」在這裡的意義是一個客戶…. 我曾告誡我自己的孩子,當他們學業完成後,他們應該已具備的能力是尋找客戶而非雇主… 他們現在會成為組合式工作者,全是基於自己的選擇,有些人則是因為無法繼續留任在他們的組織裡,而非走上這條路不可。幸運的話,他們原來的組織,或許能成為他們新的組合工作中的第一位客戶。重要的差異在他們的工作報酬是以產能計費,而非以工作時數計價。

組合式工作者永遠不會被解雇。如同演員,他們只是有工作空檔。但是,在這空檔期間他們需要行銷自己,或是請一位好的經紀人代勞。韓第深信引用專業經紀人的回報,是能成功的延長組合工作者的工作年限。一位好的經紀人,將「協助你在必要的混屯中,釐出頭緒來,讓你能將獨立自主的職涯與生活做出最好的安排。」

組合工作者缺乏的是許多全職雇員視為理所當然的事。他們必須具備更多廣泛的職能,例如:電腦技巧、業務行銷、管理財務及和懂得如何申報報稅。不如一般的全職雇員,組合式工作者無法期望從自己的組織內獲得滿意的工作肯定與激賞。他們的工作肯定是必須外求,即是來自主要客戶群。這也讓他們極度地以顧客為中心,而這也是在21世紀中一種有效的策略。

越來越多人相信,保障終身的全職聘用關係,已經無法持續與期待,因而演化出了組合式工作。組織縮編與扁平化,導致許多技能優異人才有志難伸。這些人除了走向組合式工作的方式之外,也無太多選擇。同樣的,在公營事業的民營化之後的員工,也有類似的衝擊。

現在有許多年輕人,他們將上一代趨之若騖的終身全職雇用契約,視為苦差事,相較於上一代的對工作方式的執著,他們喜歡組合工作方式,並視之為一種解放。組合式工作的型態,能提供他們足夠的自由來安排自己的時間,甚至工作量。

然而話雖如此,組合式的工作尚未發展到人們曾有過的期待與想像。因此,對全職工作的舒適感與渴望依然無法抗拒。

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